🔸🟣🔸اعلام دقیق هزینه به مشتری 🔸🟣🔸
متاسفانه برخی از شرکت های باربری وظیفه خود را درباره اعلام نرخ دقیق به مشتری انجام نمی دهند و نرخی که به آن ها اعلام می شود قبل از بعد از اسباب کشی متفاوت است. در صورتی که این مساله می تواند زمینه ساز بی اعتمادی شود. بهتر است شرکت های حمل و نقل با احتساب مواردی همچون حجم و نوع بار، مسافت، نوع ماشین باربری و بسیاری از فاکتورهای دیگر اقدام به محاسبه دقیق قیمت کنند و آن را قبل از اسباب کشی به مشتری اعلام کنند. اگر در حین اسباب کشی و باربری با مواردی مانند تغییر مسیر، اضافه شدن بار و وزن آن مواجه شدید می توانید نرخ را بر اساس آن تغییر دهید.
🔸🟣🔸دادن مشاوره به مشتریان🔸🟣🔸
اغلب شرکت های باربری که در این عرصه فعالیت می کنند دارای تیمی حرفه ای برای مشاوره دادن به مشتریان هستند. به طور مثال می توانند بهترین ماشین باربری و مناسب ترین روز و ساعت را به مشتری پیشنهاد بدهند. از وظایف شرکت باربری راهنمایی صحیح مشتری است. به طور مثال در برخی از ساعات روز مانند بعد از غروب و شب باربری دشوار است. زیرا نور کافی وجود ندارد و ممکن است در حین چیدن اسباب درون ماشین و تخلیه آن دچار مشکل شوید.
🔸🟣🔸انتخاب بهترین ماشین باربری🔸🟣🔸
واقعیت این است که برخی از ماشین های باربری مانند وانت و نیسان از هزینه کمتری برای جابجایی برخوردار هستند. این مساله موجب می شود تا بسیاری از افراد تصور کنند که انتخاب این ماشین ها می تواند برای آن ها مناسب باشد. در صورتی که وانت و نیسان برای بارهایی با حجم کم و سبک مناسب اند و نمی توان بارهایی بیشتر از ظرفیت آن ها را تحمیل کرد. در مقابل ماشین هایی مانند کامیون و تریلی برای حمل کالاهایی با حجم و ظرفیت بالاست. شرکت های باربری بین شهری به خوبی بر این قضیه واقف هستند و می دانند که نباید بخاطر سود بیشتر مشتریان را ترغیب به استفاده از ماشین های سنگین برای بارهای سبک کنند.
🔸🟣🔸احساس مسئولیت در برابر اموال مشتری🔸🟣🔸
از دیگر وظایف شرکت باربری که از اهمیت بالایی برخوردار است احساس مسئولیت در قبال اموال مشتری است. بسیاری از مشتریان در وسایل خود اسباب گران قیمت دارند و ترجیح می دهند تا آن ها را سالم به مقصد برسانند. شرکت های باربری باید در چیدن بار، طی مسیر و تخلیه بار از دقت کافی برخوردار باشند .به طور مثال اگر چیدن بار دقت نشود ممکن است در طول مسیر ماشین مجبور به ترمز های ناگهانی شود. این مساله باعث می شود که فشار و ضربه به بار وارد شود و آن ها دچار صدمه و شکستگی شوند.